Nos modèles proviennent exclusivement de nos partenariats avec des maisons de couture et des organisateurs de défilés. Toutes les pièces sont authentifiées et issues directement des collections présentées sur les podiums.

Les chaussures ont uniquement servi lors des défilés ou des essayages en backstage. Elles n’ont jamais été commercialisées auparavant et restent en excellent état

Notre technologie scanne votre pied via votre caméra ou un modèle 3D simplifié, puis projette la chaussure choisie dans une simulation ultra-réaliste. Vous pouvez visualiser le rendu sous tous les angles pour vous assurer du bon choix.

Oui, mais certains modèles issus des podiums peuvent tailler légèrement différemment. Nous indiquons systématiquement des conseils de taille dans chaque fiche produit.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas, tant qu’il est dans son état d’origine.

Dès l’expédition, vous recevez un lien de suivi vous permettant de visualiser la progression de votre colis en temps réel.

Ce service est réservé à nos meilleures clientes. Une invitation personnelle est envoyée par e-mail avec un lien d’accès sécurisé et les instructions pour rejoindre la diffusion en VR.

Chaque modèle est accompagné d’un certificat d’authenticité fourni par la maison de couture ou l’organisateur du défilé, ainsi que d’un contrôle interne effectué par nos experts.

Oui. Notre service technique est disponible pour vous aider à configurer votre essayage virtuel ou votre accès VR, étape par étape.

Vous pouvez :

• Discuter avec nous via le chat en direct disponible sur le site.

• Remplir notre formulaire de contact.

• Nous écrire à serviceclient@collectionheritage.com.